Як Снігодвіж працює з персональними даними

Ця політика пояснює обробку даних відвідувачів і покупців інтернет-магазину «Снігодвіж» на сайті https://shop736287.horoshop.ua/.

1. Хто відповідає за дані

Володілець персональних даних — ФОП Ситницька Олена Сергіївна, РНОКПП 3515510445. Адреса реєстрації: Україна, 33027, Рівненська область, Рівненський район, м. Рівне, вул. Данила Галицького, буд. 9А, кв. 12.

З питань персональних даних пиши на olenast124@gmail.com або snihodvizh@gmail.com. Телефон ФОП: +380 50 266 59 88. Повні контакти — на сторінці Контактна інформація.

2. Які дані обробляємо та навіщо

  • Ім’я, прізвище, телефон, email, якщо його вказано: для підтвердження замовлення, зв’язку та відповідей на звернення.
  • Місто, відділення або адреса доставки, дані одержувача: для оформлення й доставки посилки.
  • Склад, сума, статус замовлення й оплати, дані звернень та повернень: для виконання покупки, обліку, обміну, повернення коштів і захисту прав сторін.
  • Технічні дані відвідування: IP-адреса, відомості про браузер і пристрій, cookies та дані сесії можуть оброблятися платформою для роботи кошика, збереження налаштувань, безпеки й технічної діагностики сайту.

Не надсилай у чат або поштою PIN-код, CVV/CVC чи пароль до банкінгу. При оплаті через платіжний сервіс реквізити картки вводяться на його захищеній платіжній сторінці. Для повернення може знадобитися IBAN та ім’я одержувача.

3. Підстави обробки

Обробляємо необхідні дані для оформлення й виконання договору купівлі-продажу, виконання обов’язків, установлених законодавством, та на підставі згоди там, де вона потрібна. Якщо необхідні для доставки чи зв’язку дані не надано, виконати замовлення може бути неможливо.

Оформлення замовлення не означає автоматичної згоди на рекламні розсилки. Якщо покупець окремо погодився на такі повідомлення, від них можна відмовитися, звернувшись до магазину.

4. Кому передаємо дані

Лише в обсязі, необхідному для відповідної мети: платформі Хорошоп і постачальникам технічної підтримки магазину; Новій пошті; банку чи обраному платіжному сервісу; особам, які забезпечують обробку замовлення та обов’язковий облік. Державним органам дані надаються у випадках і порядку, передбачених законом.

Переходячи до Telegram або іншого зовнішнього сервісу, враховуй також його власну політику конфіденційності.

5. Cookies та зберігання

Cookies і схожі технології допомагають підтримувати сесію та роботу кошика. Керувати ними або видалити їх можна в налаштуваннях браузера. Блокування необхідних cookies може порушити роботу окремих функцій сайту.

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, опрацювання звернень та виконання законних вимог щодо обліку й зберігання документів. Після припинення відповідної підстави дані підлягають видаленню або знеособленню. Доступ мають лише особи, яким він потрібен для виконання їхніх обов’язків.

6. Твої права

Ти можеш звернутися, щоб отримати інформацію про обробку та доступ до своїх даних, виправити неточності, заперечити проти обробки або вимагати видалення даних у передбачених законом випадках. Згоду можна відкликати; це не скасовує обробку, що вже законно відбулася, та не припиняє обробку, необхідну за іншою законною підставою.

Надішли звернення на email, зазначений вище, опиши вимогу та вкажи контакт, за яким оформлював замовлення. Для захисту даних можемо попросити мінімальну інформацію для підтвердження, що звертається саме їхній власник. Відповідаємо у строки, передбачені законодавством. За захистом прав також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

7. Оновлення політики

Актуальна редакція доступна на цій сторінці. Якщо змінюється мета або обсяг обробки й потрібна нова згода, вона запитується окремо. Умови покупки наведені в Публічній оферті.